İade Politikası

Teslimat tarihinden itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Aşağıda belirtilen iade koşullarımıza uygunluğunu kontrol sağladıktan sonra, 

SÜRAT Kargo firması MERKEZ adresimize 1208486979 iade kodu ile iade edebilirsiniz. 

İade Koşulları:

İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış ve kullanım hatası sonucu zarar görmemiş olması gerekmektedir.

Ürünler kullanılmış, yıpranmış, yıkanmış bir şekilde bize ulaşırsa size geri göndermek zorunda kalabiliriz. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

İade etmek istediğiniz ürün/ürünleri tüm aksesuarları ve orijinal kutusu ve faturası ile beraber iade etmeniz gerekmektedir.

3 Al 2 Öde Kampanyası İade Koşulları

"3 Al 2 Öde" kampanyası kapsamında yapılan alışverişlerde iade işlemleri aşağıdaki koşullara göre gerçekleştirilir:

1. Tüm Ürünlerin İadesi: Kampanya dahilinde satın alınan üç ürünün tamamının iadesi durumunda, iade işlemi genel iade politikalarımıza uygun şekilde gerçekleştirilir. Ürünlerin ücreti, kampanyalı fiyatlar üzerinden hesaplanarak geri ödenir.

2. Kısmi İade (Bir veya İki Ürünün İadesi): Kampanya kapsamında alınan üç üründen sadece bir veya iki ürünün iade edilmesi durumunda, iade tutarı şu şekilde hesaplanır:

   • Kampanya koşulları geçersiz hale geleceğinden, müşteri aldığı diğer ürünler için standart fiyatlandırma üzerinden ödeme yapmış kabul edilir.
   • İade edilen ürün, kampanya kapsamında ücretsiz ya da indirimli olan ürünse, bu ürün için herhangi bir ücret iadesi yapılmaz.

 İadelerde, geri ödemelerde kargo ücreti;

• Kredi Kartı ile Online Ödemede 49 TL,
• Ücretsiz Gönderimlerde 49 TL olarak tarafınıza yansıtılır.

MERKEZ OFİS:
Halide Edip Adıvar Mahallesi Çifte Cevizler Caddesi  No:24 Kameya Plaza
Şişli İstanbul